【原因判明】KKBOX for Windows でプレイリストのアップロードをするとアプリがクラッシュする件
前回
http://shumomosmash.blogspot.jp/2014/09/kkbox-for-windows.html
な感じだったんだけど、さっきサポートから返事がきた。
原因は、Windowsのユーザーアカウント名に使われている自分の本名の名前が原因でエラーがおきていたらしい
なるほど。以前にも別のアプリで似たようなことあったな…
じゃあなぜ、デスクトップPCのほうでは問題なく動いているのかと言うと、これはすぐ察しがついた。
デスクトップPCのほうは、Windowsのユーザーアカウントとマイクロソフトアカウントを別々に作っていたのを後で統合したから、ユーザーフォルダの名前が本名の名前ではなかったはず…!
Transbook T100TAのほうは、初期設定の時にマイクロソフトアカウントから直に設定していて、ユーザフォルダの名前が本名で作られていたから、このPCだけ今回のような事になったのか。
ユーザーアカウント名を半角英数に編集すれば問題なくなる、という話らしいんだけど
サポートから、次回のアップデートで修正する予定とあったし、気長に待ちますかねー
追記
2014/11/05
10月下旬頃に、KKBOXのサポートさんから
「ユーザアカウント名の修正で、正常に使用できるようになりましたか?」みたいな連絡が来た。
結局、マイクロソフトアカウントの本名の名前を半角英数字に変更して
新規でユーザアカウントを作ったことを連絡した。
Windows8/8.1 で日本語アカウント名が使われてしまう - NAVER まとめ http://matome.naver.jp/odai/2137199088145156901
ここが非常に役に立った…!
http://shumomosmash.blogspot.jp/2014/09/kkbox-for-windows.html
な感じだったんだけど、さっきサポートから返事がきた。
原因は、Windowsのユーザーアカウント名に使われている自分の本名の名前が原因でエラーがおきていたらしい
なるほど。以前にも別のアプリで似たようなことあったな…
じゃあなぜ、デスクトップPCのほうでは問題なく動いているのかと言うと、これはすぐ察しがついた。
デスクトップPCのほうは、Windowsのユーザーアカウントとマイクロソフトアカウントを別々に作っていたのを後で統合したから、ユーザーフォルダの名前が本名の名前ではなかったはず…!
Transbook T100TAのほうは、初期設定の時にマイクロソフトアカウントから直に設定していて、ユーザフォルダの名前が本名で作られていたから、このPCだけ今回のような事になったのか。
ユーザーアカウント名を半角英数に編集すれば問題なくなる、という話らしいんだけど
サポートから、次回のアップデートで修正する予定とあったし、気長に待ちますかねー
追記
2014/11/05
10月下旬頃に、KKBOXのサポートさんから
「ユーザアカウント名の修正で、正常に使用できるようになりましたか?」みたいな連絡が来た。
結局、マイクロソフトアカウントの本名の名前を半角英数字に変更して
新規でユーザアカウントを作ったことを連絡した。
Windows8/8.1 で日本語アカウント名が使われてしまう - NAVER まとめ http://matome.naver.jp/odai/2137199088145156901
ここが非常に役に立った…!